从“让我体检”到“我要体检” 公卫医师说居民看病新变化

字号: 民生要闻  2020-05-18 15:04 来源:乌鲁木齐晚报

  没有全民健康,就没有全面小康。医疗卫生服务直接关系人民身体健康。要推动医疗卫生工作重心下移、医疗卫生资源下沉,推动城乡基本公共服务均等化,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务,真正解决好基层群众看病难、看病贵问题。

  ——2014年12月13日,习近平在江苏调研时强调

  温暖回响 

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  5月7日,幸福路社区卫生服务中心公卫医师马翠娇为居民免费测量血压。

  乌鲁木齐晚报讯(记者 李晓青 梁淑芳)提及2016年乌鲁木齐启动全民健康体检工程时的状况,幸福路社区卫生服务中心公共卫生科主任张学红这样说,第一年,他们服务团队没经验,既怕居民不了解政策不愿来,又怕居民来多了服务跟不上。

  为了让居民尽快享受这项好政策,张学红和同事们给自己定任务:一周一人两栋楼,挨家挨户“扫”。

  那年夏末秋初,一个月间,张学红和同事们白天组织居民体检,录入档案、写报告,下了班还得挨个“扫楼”入户,早出晚归。

  “扫楼”时间久了大家都总结出经验,这栋楼老年人多,中午饭点敲门,基本不扑空;那个小区年轻人居多,晚饭点上门,大多在家……

  上门入户带去好政策,居民听了总是热情相迎,这让张学红和同事们觉得“ 很辛苦,但值得!”

  “值得”还直观地表现在数据上,刚开始,门诊日体检十来个,到后来社区医院里一上午就挤进200名居民,居民的观念也从“让我体检”转变为“我要体检”。

  “光体检数量上来了不行,还要提升居民满意度,想办法让居民认可社区医院。”张学红说,第一年,体检流程不够完善,体检居民们一股脑涌进医院,他们设备、人手很紧张,看着居民排队等候,她和同事除了加班加点,心里干着急。

  优化就诊流程、配备数字化影像设备、实行老人等重点人群分类管理、加强医务人员培训……接下来的几年里,张学红所在的医院利用全民健康体检工程契机,进一步完善医院软硬件配备,完善城乡居民的健康档案,居民对健康体检的满意度和获得感不断提升。

  在今年的全民健康体检中,幸福路社区卫生服务中心公卫医师马翠娇看到队伍中,60多岁的居民李勇很“特别”。

  “虽然戴着口罩,但仍然能看出皮肤和巩膜发黄。”马翠娇说,这时正好张学红走了过来。

  张老师,他脸黄得不自然。”张学红看了一眼,让马翠娇带着去做肝功能化验。

  “我怀疑是胆汁淤积造成的。”检查结果印证了张学红的话。

  前脚出了结果,后脚张学红就为李勇联系了上级三甲医院预约检查,目前李勇已接受了胆管疏通手术,恢复良好。

  李勇说,全民健康体检工程真正给百姓送来了健康。

  “以全民健康体检为契机,做好居民健康守门人。”张学红作为带马翠娇入门的老师,经常这样说。

  “自从签约了家庭医生后,再也不用来回奔波,有时一个电话就能解决问题。”居民黄桂英说,记得有天晚上九点多了,她感觉心慌乏力,随即找到签约单,拨打了马翠娇的电话。

  “当时正下着大雨,小马接到电话,赶紧带着出诊箱和雨伞,冒着大雨来到我家,给我诊治。”黄桂英说,“自从签约后,医生经常上门服务,以往动不动就住院的情况再也没有发生过,一年医药费和车费都省了不少。”

  签约服务不单是为了“签”,重点是为了“约”。马翠娇和张学红做到了签而有约、签而赴约。

  截至2019年,乌鲁木齐共有社区卫生服务中心74家,乡镇卫生院26家。 

  实现符合条件的体检人员持社会保障卡即时结算,2019年共完成体检185.5万人,体检完成率100%。 

  2019年基层医疗卫生机构基本药物销售达3.21亿元,为患者让利4815万元。 

  三级公立医院自费药占比控制在4.3%,二级公立医院控制在2.5%,使群众确实享受到医改红利。 

  一项项医疗惠民政策让“健康红利”惠及各族群众 

  首府新姿 

  一项项医疗惠民政策 一个个实实在在的变化 

  一个人的健康,关系一个家庭的命运。全民的健康,决定一个国家和民族的前途。

  近几年,乌鲁木齐医疗卫生事业进入全面深化医改关键期,医疗惠民力度也在不断加大:全民免费健康体检实现常态化,京乌医疗卫生领域合作不断深入,基层医疗卫生服务体系不断完善……

  一项项医疗惠民政策让“健康红利”惠及各族群众,一个个实实在在的变化,也为新疆全面建成小康社会,凝聚起磅礴力量。

  近年来,乌鲁木齐基层医疗卫生服务体系不断完善。截至2019年,乌鲁木齐共有社区卫生服务中心74家、乡镇卫生院26家。乌鲁木齐市72家社区卫生服务中心和乡镇卫生院完成中医馆建设,92%的社区卫生服务中心和100%乡镇卫生院开展中医适宜技术,基层中医药服务能力大幅提升,居民对基层医疗卫生机构的服务满意度达到了95%以上。

  目前,乌鲁木齐全民健康体检长效机制初步建立,实现符合条件的体检人员持社会保障卡即时结算,2019年共完成体检185.5万人,体检完成率100%。

  近年来,乌鲁木齐药品供应保障制度进一步健全。全市公立医院和基层医疗卫生机构全面配备并优先使用基本药物,2019年基层医疗卫生机构基本药物销售达3.21亿元,为患者让利4815万元;慢性病长处方工作覆盖全市医疗机构,“糖尿病、高血压”常用药品一次可开2个月用量,部分药品逐步延长至3个月用量,方便老百姓就近开药;公立医院自费药使用控制得力,三级公立医院自费药占比控制在4.3%,二级公立医院控制在2.5%,使群众确实享受到医改红利。

  新一轮深化医改启动以来,新疆全面推进多种形式医联体建设,有效推动了优质医疗资源下沉,不断提升基层医疗卫生机构服务能力,缓解了患者就诊负担。

  2017年7月,“云平台”在新疆“医联体”内正式开通使用。

  目前,乌鲁木齐各医院除了紧密型医联体,还相继搭建起各具特色的专科联盟,初步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。

  乌鲁木齐市市属乌鲁木齐市第一人民医院、乌鲁木齐市妇幼保健院等7 家公立医院自2016 年就积极展开以紧密型为主、松散型为辅的医联体建设。目前已搭建了紧密型综合医联体、医疗共同体、专科医联体、远程医疗协作网等四种形式医疗联合体,已与454 家各级各类医疗机构签订协议,建立医疗联合体。

  2017年《京乌医疗卫生合作框架协议》成功签订并开展工作,目前北京9家医疗卫生机构与乌市8家医疗卫生单位签订了技术合作协议。

  “京乌合作”不仅仅让市民在家门口享受到北京的医疗资源,也为更多青年医生提供了更多学习、交流、科研合作的机会。促进乌市医疗卫生服务能力全方位提升,越来越多的群众在家门口就能找到好医生。

  市民感言 

  家住沙依巴克区的李健:2018 年12 月16 日,我女儿彤彤在市第一人民医院做了先心病手术,由本地心外科专家和首都医科大学附属北京儿童医院专家共同完成。一年多来,孩子恢复很好,已正常上课。我算得上是“京乌医疗卫生合作”项目的直接受益者,在家门口享受到了与北京同质的服务。相比远赴内地治疗,省下了近2 万元费用,还享受到了医院设立的先心病患儿基金救助,这就是老百姓看得到、摸得着的医疗惠民政策。

  家住中亚北路的居民张爱芬:几天,中亚北路社区卫生服务中心医生给我打电话,和我预约好了今年的全民健康体检时间,有病早发现、早治疗,少花钱,真是惠民的好政策。更让我满意的是,以前定期去大医院复诊开慢性病药,坐公交车得一个小时,自去年家门口有了社区医院,步行十来分钟就能到。去年6 月,我头晕、腿疼住进了社区医院,经过一周的治疗,病情明显缓解,尤其是针灸治疗,让我走起路来利索多了。在社区医院住院报销后花费四百多元,家门口有个靠谱的社区医院,真是既方便又省钱。 

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[责任编辑:马婷婷]
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